FAQ

Home/FAQ
FAQ 2017-05-22T11:05:12+00:00
Nola irits naiteke Bizkaia Arena-ra? 2017-03-30T17:59:41+00:00

Informazio hau hemen eskuratu dezakezu.

Ba al du aparkalekurik? 2017-03-30T09:45:22+00:00

Bilbao Exhibition Centre 4.000 estalitako aparkaleku plaza dauzka.

Aparkalekuko tarifa lehen ordua 2€-ekoa da, 1,4€-koa gainerako orduetan, eguneko 15€-eko maximoarekin.

4000 aparkaleku plaza 2017-03-30T18:00:25+00:00

Aparkalekua bisitarien beharraren arabera irekiko diren hiru sarbidez (A, B eta C) osatuta dago.
Aparkalekuko zona Laranjak Bizkaia Arenak hurbilen dituen irteerak ditu. Aitzitik, zona Urdina Ansio Aretoaren hurbilekoena da.
Gogora itzazu solairua, zonaren kolorea eta zure ibilgailua aparkatu duzun aparkaleku-zenbakia.

Kontsulta ezazu aparkalekuaren planoa

Aurre-ordainketarekin, aparkalekuaren ordainketan, itxaronaldia saihestu 2017-03-30T09:50:26+00:00

Ekitaldiaren arabera, aparkalekuaren zenbatekoa aurre-ordaindu ahal izango duzu, hartarako zuzendutako makinetan eta horrela, ekitaldiaren irteeran itxaronaldia saihestu.

Zein garraio publiko erabil dezaket? 2017-03-30T10:00:04+00:00

Bizkaia Arena, Ansio izena duen metro geltokitik hurbil aurkitzen da, gainerako Bilbo metropoliarekin eta beste intereseko azpiegiturekin (aireportua, Renfe, Euskotren, tranbia, Termibus…) konektatzen duena  eta bere sarreran taxi geltokia du.

Garraio publikoan Bec-etik Aeroportura joateko, metroa, 2.Linea, hartu behar da San Mames geltokiraino, non Termibus-en 30 minutuz behin autobusa irteten den aeroporturaino. Taxi-geltokia sarreran dago ere, 20 minutuko iraupenarekin eta 30€-ko hurbileko kosturarekin.

Ateak, ikuskizuna baino lehen, zer ordutan irekitzen dira? 2017-03-30T10:23:16+00:00

Ikuskizun bakoitzak bere ordutegia du, ekitaldiaren fitxa kontsultatu, gure Facebook edo Twitter bisitatu edo [email protected] posta elektroniko bidez [email protected]

Si ya ha empezado el espectáculo, me dejarán entrar? 2017-03-30T10:26:11+00:00

Sí, se puede entrar aunque haya empezado el evento.

Puedes acceder al recinto durante el transcurso del espectáculo previa presentación de la entrada.

Nola eta zenbatean lortu dezaket nire sarrera? 2017-03-30T18:02:52+00:00

Ekitaldiaren web orrira jo behar duzu, non xehetasun gehiago emango diren.

Sarrerarik eros al daiteke esparruko leihatiletan? 2017-03-30T11:46:07+00:00

Egintzako egun berean, beti eta sarrera libreak geratu badira, salmenta-kanalaren arabera.

Non jaso ditzazket nire sarrerak? 2017-03-30T11:44:40+00:00

Baimendutako puntuetan, sarrerak erosi zenituen salmenta-sistemarekin kontsultatu.

Zein da leihatilen ordutegia? 2017-03-30T11:42:45+00:00

Leihatilen ordutegia ikuskizunaren mende dafo eta beraz aldatu egiten da.

Sarrerak erosi baditut eta egintzako egunean ezin banaiz ekitaldira joan, dirua itzultzen didate? 2017-03-30T10:33:47+00:00

Ez, ez dira aldaketarik ez eta itzulpenik egiten.

Jarlekuaz alda naiteke ikuskizunean zehar? 2017-03-30T10:32:33+00:00

Ez, segurtasun-arrazoiengatik, zona bakoitzaren edukiera errespetatu behar da eta jarlekuen edo esleitutako zonen kasuan jarlekuaz aldatzea ez da posiblea.

Zein telefono zenbaki erabil ditzazket larrialdietarako? 2017-03-30T10:30:32+00:00

Larrialdi orokorretarako 112.

Sarbidea higikortasun txikiko pertsonentzat 2017-03-30T10:29:07+00:00

Bizkaia Arena-k igogailuak dauzka aparkalekutik sartzeko eta Atari zentraletik pabiloietarako sartzeko. Efektu guztietan egokitutako eraikina da.

Non daude higikortasun txikiko aparkalekuak kokatuta? 2017-03-30T12:34:21+00:00

Higikortasun txikiko pertsonentzat, Bizkaia Arenatik hurbilen aurkitzen diren aparkalekuak Zona Laranjan daude, atarira eramango dizkizuten igogailuen ondoan. Aitzitik, SALA CUBEC!-etik hurbilekoenak aparkalekuko Zona Urdinean aurkitzen dira, igogailuen ondoan.

Zer zonatako erosi behar ditut sarrerak, higikortasun txikia badut? 2017-03-30T12:32:07+00:00

Kontsulta ezazu salmenta-kanalean, higikortasun txikiko pertsonentzat erreserbatutako eserlekurik dagoen edo, aitzitik, ikuskizunaren salmenta ez badu berezitasunik eta sarrera orokorraz nahikoa den.

Adingabeak, kontzertuetara joan daitezke? 2017-03-30T12:30:04+00:00

Baldin eta ikuskizunak publiko guztientzat egokia denaren kalifikatzailea badu, 16 urtekoak bere guraso edo tutore zintzoarekin batera joan ahal izango dira

Nire seme-alabaren haur-kotxea sar dezaket? 2017-03-30T12:29:13+00:00

Bai, baina arropazaindegian utzi behar izango duzu.

Prezioa 2€-takoa objektuko da.

Haurtxoentzat aldatzeko mahairik ba al dago? 2017-03-30T12:26:44+00:00

Haurtxo-aldatzeko mahaiak dauzkaten egokitutako komunak daude.

Wi-Firik dago? 2017-03-30T13:37:29+00:00

Bai, bisitariak, erakustegiak eta gainerako BEC-erabiltzaileak konekta daitezke esparruaren edozein puntutatik dohainik Internetera.

Zerbitzuak 2 orduko konexioa baimentzen du egunean, 512 K-tara. Halaber, zerbitzu handiagoa edo denbora luzeagoarekin izan nahi ezkero, zuzeneko kontratazioa egin behar izango duzu ordainketa-pasagunean.

Hartarako, zerbitzuak oinarrizko datuak behar dituela beraren erregistrorako, hots, izena, deiturak, telefono mugikorra eta posta elektronikoa.

Ba al da arropazaintzarik? 2017-03-30T13:40:14+00:00

Maletak eta berokiak arropazaintzan utz daitezke, baldin eta zerbitzu hau bisitatzen duzun ekitaldirako irekitzen den.

Zerbitzuaren kostua 2€-eko da.

Arropazaintza egongo den baieztatzeko, mesedez, jarraian esleitzen den telefonoarekin harremanetan jar zaitez: +34 94 40 40 100

Ba al da zeribitzu medikorik? 2017-03-30T13:40:32+00:00

Bizkaia Arena-k bere ekitaldietako bakoitzean medikalizatutako anbulantzia bat dauka.

Ba al da kutxazain automatikorik esparruan? 2017-03-30T13:41:24+00:00

Atari Zentralean BBK-ko kutxazain bat dago.

Ba al dago galdutako objektu zerbitzurik? 2017-03-30T13:42:58+00:00

Aurkitzen dituzten objektuak, gordetzen dira bere jabeak haiek jasotzera pasa daitezelaren zain. +34 94 404 00 00 telefonoan kontsulta dezakezu.

Esparruan erre daiteke? 2017-03-30T13:43:23+00:00

Legezko araudiak ez du esparru itxietan erretzea baimentzen

Alkoholdun edaririk kontsumi daiteke ikuskizunetan zehar? 2017-03-30T13:45:36+00:00

Bai, ekitaldia kiroletakoa edo haurrena ez bada. Adingabeentzako alkoholdun edarien salmenta eta/edo hornikuntza debekatuta dago.

Ba al dago tabernarik eta ostalaritza-zerbitzurik? 2017-03-30T13:48:58+00:00

Bai, gure barra guztiek edaria eta janaria dute.

Edariez sar naiteke? 2017-03-30T13:50:01+00:00

Bai, baldin eta edaria alkoholikoa ez bada eta ontzia 50cl baino gutxiago-ko plastikozkoa bada. Segurtasun-arrazoiengatik, esparruaren sarbidean ontzia irekiko dute eta tapoia erretiratuko dute.

Janariaz sar naiteke? 2017-03-30T13:50:30+00:00

Bai, janariaz sar zaitezke

Pankarta bat eraman dezaket? 2017-03-30T13:52:58+00:00

Bai, baldin eta materialari buruzko indarreko araudian tipifikatutakoarekin eta beren edukiarekin betetzen badu (material malguko makilekin eginiko eta bortizkeria, xenofobia edo erasorik bultzatzen ez duten edukiak baimenduta daude soilik).

Nire argazki-kamera eraman dezaket kontzertura? 2017-03-30T13:54:46+00:00
Debekatuta dagoen objekturen bat dago? 2017-03-30T13:59:24+00:00

Norbere bururako edo besteentzako arriskutsuak izan daitezkeen elementu guztiak, 112/2010 Dekretuan edo Kiroleko Legean barne daudenak hain zuzen (latak, objektu metalikoak, etab….)